Cómo trabajamos: Vaulty + Time Tracker en una operación multi-cliente

En AT Vault ayudamos a empresas a ordenar su operación. Para hacerlo con nosotros mismos, construimos Vaulty —nuestra plataforma para gestionar el trabajo con clientes— y dentro un Time Tracker pensado para equipos de consultoría que trabajan con varios clientes a la vez. Así organizamos el día a día: qué se está haciendo en cada cliente, quién tiene capacidad y cuántas horas lleva cada proyecto.

El desafío de una operación multi-cliente

Un equipo que atiende varios clientes en paralelo se enfrenta siempre a las mismas preguntas: ¿en qué está cada persona hoy? ¿quién tiene horas libres esta semana? ¿cuántas horas llevamos en este cliente y cómo las facturamos? Cuando la respuesta vive en planillas sueltas y en cabezas distintas, se pierde tiempo y visibilidad.

Una sola plataforma para toda la operación

En Vaulty gestionamos las empresas cliente y sus contratos de servicio. Sobre esa misma base, el Time Tracker agrega la capa de ejecución: tablero de tareas, carga del equipo, fichas con skills y parte de horas por cliente. Todo conectado —el 'proyecto' de una tarea es directamente el contrato de servicio del cliente.

El tablero: todo el trabajo, en un solo lugar

Un kanban con las tareas de todos los clientes, organizadas por estado (backlog, en progreso, en revisión, en evaluación del cliente, hecho). Cada tarjeta muestra el cliente, el tipo de trabajo y el responsable, y se filtra por cliente, epic, sprint o historia.

Tablero Kanban: las tareas de todos los clientes por estado

Carga del equipo: quién puede tomar más

La carga muestra, semana a semana, las horas de cada persona contra su capacidad. De un vistazo se ve quién está al límite y quién tiene lugar —la base para asignar bien el trabajo.

Carga del equipo: horas cargadas vs. capacidad

Fichas y skills: staffing por capacidad real

Cada persona tiene su ficha: rol, capacidad semanal, horario y skills con nivel (Sales Cloud, Apex, integraciones, análisis funcional, diseño...). Así se arma el equipo de cada cliente según lo que realmente sabe hacer cada uno.

Fichas del equipo con skills por nivel

Parte de horas por cliente, listo para facturar

Al cierre del mes, el parte de horas resume por responsable y detalla cada registro por cliente. Se exporta a PDF para adjuntar a la factura o compartir con el cliente —sin rearmar nada a mano.

Parte de horas mensual por cliente, exportable a PDF

Lo construimos para nosotros primero.

Nada de esto es teoría: es la herramienta con la que ordenamos nuestra propia operación todos los días. La ofrecemos porque la probamos con nosotros antes que con nadie.