Activá un canal digital de atención y respondé mejor desde el primer día
Implementamos un punto de partida claro para que tu equipo atienda por chat o WhatsApp con mayor orden, un bot inicial y derivación fluida hacia agentes humanos.
Implementación acotada, rápida y pensada para empezar bien.
Muchas empresas ya conversan con clientes por canales digitales. El problema es que lo hacen sin suficiente orden.
Mensajes dispersos, respuestas inconsistentes, poca trazabilidad, derivaciones manuales y equipos que pierden contexto entre canales. Cuando eso pasa, la experiencia del cliente se resiente y la atención escala con más fricción.
Este QuickStart está pensado para resolver eso con una base digital simple, clara y lista para usar.
Qué te permite este QuickStart
- Centralizar un canal digital de atención dentro de Salesforce
- Atender por chat o WhatsApp con mayor orden y trazabilidad
- Activar un bot inicial para respuestas frecuentes
- Derivar conversaciones de forma clara hacia agentes humanos
- Mejorar la experiencia del cliente desde el primer contacto
- Dar una base real para escalar automatización y omnicanalidad después
Ideal para empresas que necesitan
- Ordenar conversaciones que hoy llegan por canales digitales dispersos
- Empezar con atención digital sin entrar en una implementación larga
- Dar una primera respuesta más rápida y consistente
- Crear un punto de partida simple para luego evolucionar el canal
- Mejorar experiencia del cliente con una operación más trazable
Qué incluye
Alcance inicial pensado para implementar rápido y empezar con una base sólida.
- Activación de 1 canal digital
- Configuración de ruteo básico
- Bot inicial con hasta 5 diálogos
- Derivación a agente humano
- 2 horas de capacitación remota
Tiempo estimado
2 semanas
Un QuickStart pensado para activarse rápido, con alcance definido y foco en adopción inicial.
Qué hace diferente a este QuickStart
Tecnología Amiga desde el inicio
No activamos solo un canal. Diseñamos una experiencia inicial que el equipo pueda entender, usar y mejorar desde las primeras semanas.
Alcance claro
Sabés qué se implementa, qué resultado esperar y sobre qué base se puede seguir evolucionando después.
Pensado para crecer
Aunque el proyecto sea acotado, la lógica de implementación está preparada para sumar automatización, más canales y mejoras posteriores sin rehacer todo.
Qué conviene tener en cuenta
- Las licencias Salesforce no están incluidas
- El alcance del QuickStart es acotado y definido
- Este QuickStart contempla 1 canal y una configuración inicial
- Automatizaciones más complejas, más diálogos o más canales pueden requerir una fase posterior
- Para WhatsApp se necesita proveedor oficial de Meta
Inversión del QuickStart
USD 500
Corresponde al alcance estándar del Digital Engagement QuickStart descripto en esta página.
Forma de pago
100% anticipado.
Empezá con un canal digital claro, rápido de implementar y listo para crecer.
- •Los valores publicados corresponden a importes netos para AT Vault.
- •Impuestos, retenciones y cargos aplicables en cada país no están incluidos.
- •Licencias Salesforce, integraciones no contempladas, desarrollos a medida y ampliaciones de alcance se cotizan por separado.
- •Este QuickStart requiere licencias activas de Digital Engagement.
- •Para implementar WhatsApp se requiere proveedor oficial de Meta.