Conectar Slack, Teams e e-mail
Agentes internos para sua equipe (Slack/Teams) e atendimento por e-mail (Gmail/Outlook 365).
Atualizado em 13 de julho de 2026
Além dos canais de atendimento ao cliente, o Vaulty conecta agentes aos canais internos da sua equipe — onde um agente treinado com seus processos responde a dúvidas operacionais sem interromper ninguém.
Slack e Microsoft Teams
O agente atua como mais um membro do workspace: é possível fazer perguntas por mensagem direta ou em um canal. Os usos mais comuns incluem consultas sobre processos internos (“como registro uma despesa?”), informações comerciais para a equipe de vendas (preços, estoque, condições) e integração de novos colaboradores.
E-mail (Gmail e Outlook 365)
O agente gerencia uma caixa de entrada: lê as consultas recebidas, responde às que estão dentro da sua base de conhecimento e encaminha as demais com etiquetas e contexto. Ideal para endereços como info@ ou consultas@, que hoje são verificados manualmente por alguém.
Um único agente, vários canais
A base de conhecimento é única: o mesmo agente pode responder pelo WhatsApp aos clientes e pelo Slack à equipe, com tons e limites diferentes para cada canal. A configuração é feita uma única vez e gerenciada em um só lugar.
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