Coloque seu primeiro agente de IA para trabalhar sobre o Salesforce em 6 semanas
Implementamos um agente do Agentforce com casos de uso delimitados, barreiras claras e métricas desde o primeiro dia: responde com seus dados, executa ações no CRM e escala para sua equipe quando necessário.
Implementação delimitada, com barreiras claras e pensada para chegar à produção.
Todos falam de agentes de IA. Poucos os têm funcionando em produção.
Entre o hype, as demos e os pilotos que nunca saem do sandbox, é difícil saber por onde começar. Sem um caso de uso delimitado, sem barreiras claras e sem métricas, os projetos de IA se arrastam e não mostram valor.
Este QuickStart foi pensado para resolver isso: um agente real, em produção, com escopo e preço fechados.
O que este QuickStart permite
- Atender consultas 24/7 com um agente que responde com os dados do seu CRM, não com texto genérico
- Defletir consultas repetitivas e liberar sua equipe para o trabalho complexo
- Executar ações dentro do Salesforce: criar casos, consultar status, agendar reuniões
- Escalar a conversa para uma pessoa com todo o contexto quando apropriado
- Definir barreiras claras: o que o agente pode e não pode fazer
- Medir deflexão, resolução e satisfação com KPIs desde o primeiro dia
- Ficar com uma base e um roadmap para escalar para mais agentes e canais
Ideal para empresas que precisam
- Começar com IA sobre o Salesforce atual sem entrar em um projeto longo
- Aliviar uma equipe de suporte ou vendas sobrecarregada de consultas repetitivas
- Provar o valor do Agentforce com um caso delimitado antes de investir em escala
- Chegar a um MVP em produção, não ficar em mais uma demo
- Manter o controle: saber o que o agente faz e quando escala para uma pessoa
O que inclui
Escopo inicial pensado para colocar um agente em produção com critério.
- Descoberta e design de 1 a 2 casos de uso de alto impacto
- Configuração de 1 agente no Agentforce (Agent Builder)
- Até 10 topics com suas instruções
- Até 20 ações (Flows, prompt templates ou Apex existente)
- Até 5 prompt templates do Einstein
- Carga e conexão de knowledge base para respostas com contexto
- 3 fluxos conversacionais mapeados e implementados
- Critérios de escalonamento para humanos (guardrails)
- Implantação em 1 canal (web, Experience Cloud ou interno)
- Rodada de testes (UAT) e refinamento com sua equipe
- KPIs e dashboard básico de deflexão e resolução
- 4 horas de capacitação remota + documentação
- Go-live acompanhado e 30 dias de garantia pós-lançamento
Tempo estimado
6 semanas
Um QuickStart pensado para passar do hype a um agente real em produção, com escopo definido e foco em resultados mensuráveis.
O que torna este QuickStart diferente
MVP em produção, não um piloto
O objetivo não é uma demo: é um agente funcionando com usuários reais, com go-live acompanhado e 30 dias de garantia pós-lançamento.
Barreiras antes de promessas
Definimos desde o design o que o agente pode fazer, com quais dados responde e quando escala para uma pessoa. Tecnologia Amiga aplicada à IA.
Métricas e roadmap para escalar
Você termina com KPIs de deflexão e resolução, e um plano claro para adicionar agentes, canais e casos de uso sem refazer o que foi construído.
O que vale a pena ter em mente
- As licenças do Salesforce e do Agentforce não estão incluídas; o consumo de conversas ou créditos de IA é contratado com a Salesforce
- Requer uma org Salesforce ativa (Service Cloud ou Sales Cloud) e conteúdo de knowledge fornecido pelo cliente
- O escopo do QuickStart é delimitado e definido: agentes adicionais, mais canais ou integrações complexas são cotados separadamente
- Não substitui uma implementação completa para cenários de alta complexidade ou múltiplos agentes
Investimento do QuickStart
USD 5.500
Corresponde ao escopo padrão do Agentforce QuickStart descrito nesta página.
Forma de pagamento
50% de entrada para iniciar o projeto e 50% ao finalizar a implementação.
Passe do hype a um agente de IA real, funcionando sobre seus dados e com barreiras claras.
- •Os valores publicados correspondem a montantes líquidos para a AT Vault.
- •Impostos, retenções e encargos aplicáveis em cada país não estão incluídos.
- •Licenças Salesforce e Agentforce, consumo de IA, integrações não contempladas, desenvolvimentos sob medida e ampliações de escopo são cotados separadamente.